في منصة برقيات نحرص دائمًا على تطوير خدماتنا وتسهيل رحلة العميل في إرسال البرقيات الرسمية للجهات الحكومية. خلال الفترة الماضية عملنا على إضافة مجموعة من الخدمات المميزة التي ترتقي بجودة التجربة، وتفتح خيارات أوسع للعملاء والأفراد ومكاتب الخدمات الإلكترونية.
فيما يلي نظرة شاملة على أبرز التحديثات الجديدة:
1. خدمة إرسال برقية متعددة الجهات
خدمة تتيح لك كتابة خطاب واحد فقط ثم إرساله مباشرة إلى عدة جهات حكومية في نفس الوقت، مثل:
- الديوان الملكي
- مكتب ولي العهد
- إمارات المناطق
- الوزارات والجهات الرسمية
مع ميزة مهمة: تعديل صيغة التوجيه لكل جهة دون الحاجة لإعادة كتابة الخطاب أو رفع الطلب أكثر من مرة.
وتناسب هذه الخدمة الطلبات المهمة مثل:
- سداد المديونية
- المساعدات المالية
- التوظيف
- التظلمات
- الشكاوى
رابط الخدمة:
https://barqiyat.com.sa/rRYeAmw
2. تصفح البرقيات حسب الجهة
إذا كنت تعرف الجهة التي ترغب بالإرسال لها، يمكنك الآن استعراضها مباشرة من خلال صفحة "البرقيات حسب الجهة"، مثل:
- الديوان الملكي
- مكتب ولي ولي العهد
- إمارات المناطق
- الوزارات
- الجهات الحكومية المختلفة
هذه الميزة تساعد العميل على اختيار النموذج المناسب بكل سهولة وسرعة.
رابط التصفح:
https://barqiyat.com.sa/category/OBoRez
3. تصفح البرقيات حسب الموضوع
لعملائنا الذين يعرفون هدف البرقية وليس الجهة تحديدًا، وفرنا ميزة التصفح حسب الموضوع، مثل:
- طلب سداد المديونية
- طلب مساعدة مالية
- طلب وظيفة
- التظلمات
- الشكاوى
- الحالات الإنسانية
وبهذه الطريقة يصل العميل للنموذج الأنسب خلال ثوانٍ.
رابط التصفح:
https://barqiyat.com.sa/category/KlQaVn
4. خدمة شركاء منصة برقيات
أطلقنا برنامج "شركاء منصة برقيات" المخصص لمكاتب الخدمات الإلكترونية في جميع مدن المملكة.
ويتيح البرنامج:
- إرسال برقيات العملاء بأسعار خاصة ومخفضة
- تنفيذ الطلبات باسم مكتب الشريك
- دعم فوري وسريع
- خصومات حسب عدد البرقيات الشهرية
رابط الانضمام:
https://barqiyat.com.sa/p/jXlDY
5. مبادرة برقية الخير
أطلقنا مبادرة إنسانية شهرية تحت اسم "برقية الخير"، ويتم من خلالها:
- تقديم 20 برقية مجانية كل شهر
- مخصّصة للحالات الإنسانية المتعلقة بطلبات العلاج
- إرسال البرقية للجهة المختصة ومتابعتها
هذه المبادرة موجهة للحالات التي تحتاج من يقف معها ويُوصل صوتها دون أي مقابل.
رابط المبادرة:
https://barqiyat.com.sa/OyXzVKr
6. إضافة خدمة تمارا
لتسهيل عملية الدفع على عملائنا، تمت إضافة خدمة تمارا إلى طرق الدفع، والتي تتيح:
- الشراء الآن والدفع لاحقًا على دفعات
- تقسيط المبلغ بدون فوائد
- إتمام الطلب بسهولة وسرعة
وبكذا أصبح الدفع أكثر مرونة وسلاسة لجميع العملاء.
منصة برقيات مستمرة بإضافة المزيد من الخدمات والمبادرات التي تسهّل على العملاء رحلتهم من أول كتابة الخطاب وحتى استلام رقم التتبع. نعمل دائمًا على تطوير المنصة وتقديم الأفضل… ونعدكم بالمزيد قريبًا.